Умови повернення та обміну

Повернення та обмін товару

Відповідно до «Закону про захист прав споживачів» протягом 14 днів після покупки, ви можете повернути і отримати гроші назад або обміняти товар на інший, навіть якщо вам це просто не подобається.

Для повернення товару вам необхідно звернутися до наших консультантів для уточнення способу повернення товару і грошей.

Порядок повернення товару:

Переконайтеся, що оригінальна упаковка товару, якщо така є, безпечна і неушкоджена.
На товарі не повинно бути слідів використання, повинні зберігатися всі етикетки і квитанція.
Повідомте нашого консультанта про ваш намір повернути товар
Заповніть форму повернення товару: Заповнити форму
Відправити товар через Нову Пошту (дізнатися номер відділення та ім'я одержувача у менеджера)
Повідомте нашому консультанту номер декларації, яку вам дадуть у відділені «Нова пошта». Тільки за номером ми можемо отримати вашу посилку.

* При відправці нам посилки ні в якому разі не вказуйте післяплату. Це пов'язано з тим, що наш кур'єр не може оглянути товар і оплатити його на складі Нової пошти.

Після отримання відправлення, ми зв'яжемося з Вами і обговоримо всі питання, пов'язані з обміном або способом повернення коштів.