Условия возврата и обмена
Возврат и обмен товара
В соответствии с "Законом о защите прав потребителей" в течении 14 дней после покупки, вы можете вернуть и получить деньги обратно или обменять товар на другой, даже если вам это просто не нравится.
Для возврата товара вам необходимо обратиться к нашим консультантам для уточнения способа возврата товара и денег.
Порядок возврата товара:
- Убедитесь, что оригинальная упаковка товара, если таковая имеется, безопасна и неповреждена.
- На товаре не должно быть следов использования, должны сохраняться все этикетки и квитанция.
- Сообщите нашему консультанту о вашем намерении вернуть товар
- Заполните форму возврата товара: Заполнить форму
- Отправить товар через Новую Почту (узнать номер отделения и имя получателя у менеджера)
- Сообщите нашему консультанту номер декларации, которую вам дадут в отделении "Новая почта". Только по номеру мы можем получить вашу посылку.
* При отправке нам посылки ни в коем случае не указывайте наложенный платеж. Это связано с тем, что наш курьер не может осмотреть товар и оплатить его на складе Новой почты.
После получения отправления, мы свяжемся с Вами и обсудим все вопросы, связанные с обменом или способом возврата средств.
