Публичная оферта

Официальное предложение navin.ua о существующих условиях купли-продажи  дистанционным способом, то есть через Интернет-магазин, именуемый в дальнейшем «Договор», для лиц, совершающих покупки на официальном сайте navin.ua (далее – «Интернет-сайт»).

Моментом полного и безоговорочного принятия Покупателем предложения Продавца (акцепта) заключить электронный договор купли-продажи товара является факт оплаты Покупателем заказа на условиях настоящего Договора, в сроки и по ценам, указанным на сайте Продавца.

 

Понятие и определение

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

• «Товары» – модели, аксессуары, комплектующие и сопутствующие предметы;
• «Интернет-магазин» — в соответствии с Законом Украины «Об электронной коммерции», средство для представления или продажи товаров, работ или услуг путем совершения электронной сделки.
• «Продавец» – компания, осуществляющая продажу товаров, представленных на Сайте.
• «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, изложенных ниже.
• «Заказ» – выбор отдельных позиций из перечня товаров, указанных Покупателем при оформлении заказа и осуществлении оплаты.

 

Предмет договора

Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.

Настоящее Соглашение регулирует куплю-продажу товаров в Интернет-магазине, в том числе:

• добровольный выбор Покупателем товара в Интернет-магазине;
• самостоятельное оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;
• оплата Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;
• обработка и доставка заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора.

 

Информация о продукте

Изделие представлено в каталоге через фото образцы и является оригинальным продуктом ТМ NAVIN.

Каждый фотообразец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и полным описанием товара.

Цена, указанная на сайте, может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке.

В случае изменения ценызаказанного Покупателем товара, менеджер Интернет-магазина при первой же возможности информирует об этом Покупателя (по электронной почте, телефонному звонку или другим средствам связи) для получения подтверждения или отмены заказа. При невозможности связаться с Покупателем заказ считается аннулированным.

Фото-образцы, сопровождающие товар, могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида, учитывая особенности цветопередачи отличных устройств, с которых просматривается сайт. Описания и характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность, информация обновляется ежедневно.

 

Процедура оформления заказа

Покупатель может самостоятельно оформить заказ через корзину «Интернет-магазина» или с помощью менеджера.

Покупатель вправе оформить заказ на любой товар в любом количестве, присутствующем на сайте интернет-магазина.

В случае отсутствия заказанных Покупателем товаров на складе Продавца, последний вправе исключить данный товар из заказа/аннулировать заказ Покупателя, уведомить об этом Покупателя по телефону или электронной почте по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или иным способом.

В случае отсутствия товара Покупатель вправе заменить его аналогичным товаром, отказаться от товара, аннулировать заказ.

Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до его отправки Покупателю, уведомив об этом Интернет-магазин.

В случае отмены полностью или частично предоплаченного заказа стоимость аннулированного товара возвращается Продавцом Покупателю тем способом, которым товар был оплачен.

Покупатель несет полную ответственность за предоставление недостоверных данных, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств.

После оформления заказа на сайте Покупателю предоставляется информация о вероятной дате доставки посредством телефона, указанного Покупателем в заказе. Менеджер, обслуживающий данный заказ, уточняет детали заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанного товара на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки товара Покупателю.

 

Цена и порядок оплаты

Цена каждого отдельного товара устанавливается Продавцом и указывается на сайте Интернет-магазина. Стоимость заказа определяется путем сложения цен на все заказанные товары, которая равна сумме к оплате, указанной на сайте интернет-магазина в момент его оформления. Стоимость услуги доставки указывается отдельно и не учитывается в заказе.

Стоимость контракта равна стоимости заказа. Стоимость заказа может варьироваться в зависимости от цены, количества или номенклатуры товара.

Оплата товаров и услуг осуществляется в национальной валюте Украины – гривне.

Возможны следующие варианты оплаты – наличный, предоплата или наложенный платеж:

- оплата производится наличными в гривнах при получении товара на складе компании «НАВИН»;

- оплата производится по предоплате или наложенным платежом при получении товара в отделе транспортных компаний за наличный или безналичный расчет в гривнах.

Доставка товара осуществляется после оплаты полной стоимости заказа.

Если заказ оплачен до 12.00 – заказ отгружается в этот день, после 12.00 – на следующий день. Покупатель должен уведомить Продавца об оплате.

Доставка товаров, приобретенных в интернет-магазине, осуществляется на склады транспортных компаний, где оформляются заказы, либо самовывозом со склада компании «NAVIN». Вместе с  заказом, при выдаче товара, Покупателю предоставляются документы в соответствии с законодательством Украины.

 

Качество продукции и гарантия.

Продавец несет ответственность за качество и комплектность.

В случае обнаружения дефектного товара после его получения Покупателем, последний имеет право заявить Продавцу претензию относительно качества данного товара в течение 2 недель после получения товара. Ответственность за качество и комплектность продукции снимается с Продавца, если повреждение товара произошло по вине перевозчика.

Ответственность за качество товара снимается с Продавца, если повреждение товара произошло по вине Покупателя, когда последний не ознакомился с инструкцией по эксплуатации товара, являющегося неотъемлемой частью приобретенного товара.

Другая информация, касающаяся условий использования и гарантии, изложена в инструкции по эксплуатации товара.

 

Возврат и обмен товара

Возврат или обмен товара в интернет-магазине осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» - раздел II,. 9,. 1, при сохранении - его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, ярлыки. Товары, имеющие следы использования, возврату не подлежат.

Если упаковка товара была повреждена, интернет-магазин оставляет за собой право вычесть стоимость упаковки из средств, подлежащих возврату, в размере 10% от стоимости товара в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» - раздел II,. 12,. 7

При возврате Покупателем товара надлежащего качества Интернет-магазин возвращает ему денежные средства, уплаченные за товар при получении товара, за вычетом полной компенсации расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой товара покупателю.

Возврат денежных средств за товар, который не был доставлен по каким-либо причинам, осуществляется исключительно на основании письменного заявления Покупателя, на карточный счет Покупателя, который должен быть указан в заявлении о возврате денежных средств, в течение 3 банковских дней.

Возврат товара ненадлежащего качества.

Под товаром ненадлежащего качества понимается товар, имеющий явный дефект производственного характера. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

Внешний вид товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены Покупателем в момент получения товара.

При получении товара Покупатель ставит свою подпись в чеке, после получения заказа претензии по внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и внешнему виду не принимаются. Стороны выяснили, что в случае невыполнения обязательных требований данной процедуры признается получение Покупателем товара в надлежащем состоянии – без каких-либо механических повреждений и в полной комплектности.

Претензии по возврату уплаченных за товар средств удовлетворяются в течение 14 дней со дня получения соответствующего требования (Закон Украины No 1023-XII «О защите прав потребителей»)

Возврат денежных средств осуществляется путем возврата  стоимости оплаченного товара на банковскую карту или наличными, в зависимости от способа оплаты заказа.

 

Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего договора в порядке, предусмотренном настоящим договором и действующим законодательством Украины.

Продавец не несет ответственности за:

• по выбору товара Покупателем;
• внешний вид Товара, измененный производителем;
• за незначительное несоответствие цветовой гаммы изделия, которое может отличаться от оригинального товара исключительно из-за разной цветопередачи мониторов персональных компьютеров отдельных моделей;
• за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа;
• за задержки и перерывы в предоставлении Услуг (обработка заказов и доставка товаров), которые происходят по причинам, не зависящим от него;
• за противоправные противоправные действия, совершенные Покупателем с использованием данного доступа к сети Интернет;
• для передачи Покупателем своих сетевых идентификаторов – IP, MAC-адреса, логина и пароля третьим лицам;

Покупатель, пользуясь предоставленным ему доступом к сети Интернет, самостоятельно несет ответственность за ущерб, причиненный его действиями (лично, даже если под его логином находилось другое лицо) лицам или их имуществу, юридическим лицам, государству или моральным принципам морали.

Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования Интернет-магазина (направление уведомлений Покупателю об исполнении заказа, отправка рекламных объявлений и т.д.).

Заполняя анкету или регистрируясь на сайте, Покупатель добровольно дает согласие на сбор и обработку персональных данных в регистрационной базе данных Продавца для следующих действий: данные, которые становятся известны Продавцу, используются в коммерческих целях, в том числе для обработки заказов на покупку товаров, получения информации о заказе, передачи рекламными и специальными предложениями средствами телекоммуникаций, рекламной информации или иной информации о деятельности Интернет-магазина.  Продавец обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц (за исключением предоставления данных связанных лиц, коммерческих партнеров, лиц, уполномоченных Продавцом осуществлять непосредственную обработку данных для этих целей, а также по обязательному запросу компетентного органа).

В случае наступления форс-мажорных обстоятельств стороны освобождаются от выполнения условий настоящего договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего договора понимаются события чрезвычайного, непредвиденного характера, исключающие или объективно препятствующие выполнению настоящего договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными средствами.

Стороны прилагают все усилия для разрешения любых разногласий исключительно путем переговоров.

Интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее соглашение при условии его предварительной публикации на сайте navin.ua

Фактической датой электронного договора между сторонами является дата принятия условий, в соответствии со ст. 11 Закона Украины «Об электронной коммерции»

Использование ресурса Интернет-магазина для предварительного просмотра товара, а также для оформления заказа для Покупателя является бесплатным.

 

Срок действия договора

Электронный договор считается заключенным с момента получения лицом, направившим предложение о заключении такого договора, ответа о принятии этого предложения в порядке, предусмотренном частью шестой статьи 11 Закона Украины «Об электронной коммерции».

До истечения срока действия настоящего Договора настоящий Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон до момента фактической поставки товара, путем возврата денежных средств

Стороны имеют право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, в случае невыполнения одной из сторон условий настоящего Договора и в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.